飞机“锁座”侵犯了哪些消费者权益？

近日，江苏省消保委公布了机票“锁座”专项调查结果，10架涉事飞机将被约谈。航空公司在消费者不知情的情况下收取选座费。这种行为显然违背了消费者的日常消费和习惯，也被乘客质疑为“叠加条款”。那么，此类行为侵犯了消费者哪些合法权益呢？对此，岳雪飞律师表示，虽然航空公司拥有自主定价权，但如果在购票时没有明确告知乘客显示的票价并非最终价格（选座可能需要额外付费），这构成了对消费者知情权的侵犯。消费者在支付面价后，无法确定自己是否会选择自己想要的座位，这是对知情权损害的直接体现。此外，还有同一航线上通常有很多航班可供选择。消费者可以根据自己的需要选择飞机或航班，但由于航空公司没有提前告知选座会收取额外费用，消费者的选择权也受到了侵犯。编辑：秦扬科 编辑：赵鑫